เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ ขายประกันทางโทรศัพท์ พนักงานขายทางโทรศัพท์ เทเลเซลล์

อาชีพอิสระที่ใครๆ ก็สามารถทำได้คงหนีไม่พ้น เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ ธุรกิจขายประกันทางโทรศัพท์ การประกันชีวิตเป็นวิธีการที่บุคคลกลุ่มหนึ่งร่วมกันเฉลี่ยภัยอันเนื่องจากการตาย การ สูญเสียอวัยวะ ทุพพลภาพ และการสูญเสียรายได้ในยามชรา กำลังเป็นที่เฟื่องฟูในกลุ่มบริษัทที่ซื้อข้อมูลลูกค้ามาจากแหล่งต่างๆ โดยเมื่อบุคคลใดต้องประสบกับ ภัยเหล่านั้น ก็ได้รับเงินส่วนเฉลี่ยช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนแก่ตนเองและครอบครัว ซึ่งมีทั้งกลุ่มธุรกิจบัตรเครดิท บัตรสมาชิก ธนาคาร บริษัทผู้ขายรถยนต์ โดยบริษัทประกันชีวิตจะทําหน้าที่เป็นตัวกลางในการนําเงินก้อนดังกล่าวไปจ่ายให้แก่ผู้ได้รับภัย หรือขายสินค้าเงินผ่อนทั้งหลาย ดังนั้นการทําประกันชีวิต จึงเป็นการสร้างความมั่นคงให้แก่ผู้ เอาประกันชีวิต และครอบครัวหากเกิดการเสียชีวิต ซึ่งจะมีข้อมูลแทบจะครบทุกอย่าง

คุณสมบัติที่ เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ พึงมี ประเด็นคือผู้ที่ได้รับโทรศัพท์จำนวนมากเกิดความรำคาญจากกลุ่มผู้ที่ขายประกันผ่านโทรศัพท์ จะได้รับเงินตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ประกันชีวิต หรือหากยังมี ชีวิตอยู่ก็จะได้รับเงินเมื่อครบกําหนดในเงื่อนไขตามกรมธรรม์ซึ่งถือเป็นการออมเงินระยะยาว บางคนถูกโทรเข้ามือถือรบกวนวันละ 5-10 สาย การสร้างความมั่นคงให้กับตนเองและ ครอบครัว ทั้งยังได้รับประโยชน์ทางด้านภาษีในการนํา เบี้ยประกันชีวิตไปหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา จากพนักงานขายของบริษัทต่างๆ บางคนถูกรบกวนขณะขับรถอยู่ บางคนกำลังอยู่บนรถไฟฟ้า และยังเป็นการแบ่งเบาภาระรัฐบาลใน เรื่องสวัสดิการทางด้านประกันสังคมอีกประการหนึ่งด้วย บางคนอยู่ในรถตู้โดยสาร

เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ ควรมีความรอบรู้ บางคนอยู่บนรถเมล์ ประโยชน์ในด้านให้ความคุ้มครอง ช่วยให้มีค่ารักษาพยาบาลเมื่อทุพพลภาพ จากอุบัติเหตุ หรือโรคภัย บางคนอยู่ในห้องประชุม แต่ละที่ล้วนแล้วแต่ไม่สะดวกที่จะพูดคุย มีเงินทุนในการเลี้ยงชีพยามชรา และเป็นเงินทุนให้ครอบครัวเป็น ค่าใช้จ่ายและใช้ปลดหนี้สินต่าง ๆ ยามที่หัวหน้าครอบครัวเสียชีวิตอย่างกะทันหัน ไม่มีสมาธิรับฟัง แล้วสายพวกนี้ก็จะโทรตามมาบ่อยมาก ประโยชน์ในด้านการออมทรัพย์ ปลูกฝังนิสัยประหยัดด้วยการออมที่สมํ่าเสมอ และต่อเนื่อง หลายครั้งก็มาจากแหล่งเดียวกันแต่เปลี่ยนคนโทร เป็นวิธีการสร้างฐานะครอบครัว อย่างรอบคอบ และเป็นการสร้างกองมรดกที่ เจ้าหนี้จะยึดหรือเอาไปใช้หนี้โดยทั้งหมดไม่ได้

บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของ เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์

  1. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ ให้ข้อมูลความรู้เรื่องประกันภัยกับผู้บริโภค ในด้านการลงทุนเป็นการลงทุนที่ไม่สูญหายเพราะบริษัทประกันชีวิต ได้รับอนุญาตให้นําเงินไปลงทุนได้เฉพาะกิจการที่มั่นคงเท่านั้น ได้ลองเข้าไปศึกษาดูธุรกิจนี้ อีกทั้งได้รับเงินปันผลตามกรมธรรม์ และมีหลักทรัพย์ที่แน่นอนไม่ว่าผู้เอาประกันจะอยู่ครบกําหนดหรือเสียชีวิตก่อนครบกําหนด พบว่าผู้ที่โทรไปขายกับลูกค้า ล้วนเป็นพนักงานที่ถูกฝึกมาสำหรับการนำเสนอทางโทรศัพท์โดยตรง การลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาในการทําประกันชีวิต รัฐบาลสนับสนุนให้ประชาชนได้มีการทําประกันมากขึ้น มีบทพูดโต้ตอบ มีวิธีจูงใจมากมาย มีเทคนิคปิดการขาย โดยให้ผู้เอาประกันภัยสามารถนําเงิน ค่าเบี้ยประกันมาหักลดหย่อนภาษี
  2. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ รับข้อมูลร้องเรียนหรือร้องทุกข์ รายได้บุคคลธรรมดาได้ เรียกว่าใครที่ฟังจนจบครบกระบวนความก็จะหลงคารม ตัวแทนประกันภัย จะเป็นผู้ที่มีสังกัดอยู่ในบริษัทประกันภัยต่างๆ และทำหน้าที่เสนอขายประกันของบริษัทตนเอง ให้กับประชาชนที่สนใจ เสร็จคุณเธอแน่นอน ทั้งที่ไม่เคยรู้จักกันมาก่อน ขณะที่นายหน้าประกันภัย จะไม่ใช่ผู้ที่มาจากบริษัทประกันภัยโดยตรง ไม่เคยเห็นหน้าเห็นตา และการขายส่วนใหญ่ก็จะเป็นการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต ไม่มีสังกัดในการทำงาน แต่เป็นผู้ที่คอยช่วยเหลือชี้ช่องการทำประกันภัยกับบริษัทต่างๆ หรือทำหน้าที่แทนผู้เอาประกันภัยจนเสร็จสิ้นกระบวนการ ในแง่ผู้ซื้อดูว่าสะดวกดี ผู้ขายก็ไม่ต้องมีต้นทุนในการขายมากนัก
  3. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ มีความรับผิดชอบต่อลูกค้า การให้บริการที่ดีและเชื่อถือได้ กฎหมายกำหนดไว้ว่าจะต้องเป็นตัวแทนหรือนายหน้าได้เพียงอย่างเดียวเท่านั้น ข้อเท็จจริง ปัญหาที่เกิดขึ้น นอกจากผู้คนจะเดือดร้อนจากถูกโทรศัพท์รบกวนแล้ว ถ้าเลือกเป็นตัวแทนก็สามารถเป็นได้ทั้งตัวแทนประกันชีวิตและตัวแทนประกันวินาศภัย ยังเกิดปัญหาตามมาอีก คือ ได้ข้อมูลไม่ครบถ้วน และในทำนองเดียวกัน ถ้าเลือกเป็นนายหน้าก็สามารถเป็นได้ทั้งนายหน้าประกันชีวิตและนายหน้าประกันวินาศภัย หรือกรมธรรม์ออกมาไม่ตรงกับที่นำเสนอ เพราะผู้นำเสนอขายอาจบอกไม่ครบ ตัวแทนประกันภัยจะเป็นบุคคลธรรมดาเท่านั้น
  4. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ มีความรับผิดชอบต่อสังคม ทำหน้าที่แทนบริษัทประกันที่สังกัดอยู่ในการชักชวนและนำเสนอขายสินค้า หรือไม่บอกในบางข้อที่ไม่คุ้มครอง อาจจะเรียกว่าเป็นพนักงานของบริษัทประกันก็ได้ เพราะตัวแทนประกันนั้นจะมีสังกัดที่แน่นอนว่าเป็นตัวแทนของบริษัทประกันใด อาจเป็นได้มากกว่าหนึ่งบริษัทได้ นายหน้าประกันภัย หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าโบรกเกอร์ คือ คนกลางอิสระ เป็นได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล หรือผู้ซื้อไม่เข้าใจอย่างชัดแจ้ง ทำหน้าที่แทนประชาชนที่ต้องการซื้อประกันภัย ในการคัดเลือกบริษัทประกันที่มีสินค้า หรือเข้าใจไปอีกอย่างซึ่งไม่ตรงกัน ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด โดยนายหน้าประกันภัยนั้นสามารถที่จะชี้ช่องแนะนำประกันของบริษัทใดก็ได้
  5. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ มีความรับผิดชอบต่ออาชีพ ผู้ที่จะสามารถเข้ามาเป็นตัวแทนประกันชีวิตของแต่ละบริษัทประกันได้ จะต้องมีคุณสมบัติที่เหมาะสมเท่านั้น และเมื่อเวลาผ่านไปเกิดปัญหาขึ้น ก็ไม่ได้รับการชดใช้ ไม่เคยเป็นบุคคลล้มละลาย ต้องบรรลุนิติภาวะแล้ว ไม่เป็นผู้วิกลจริตหรือไม่สมประกอบ เพราะไม่ได้มีความคุ้มครองในส่วนนั้นๆ บริษัทก็จะอ้างว่า ต้องไม่เคยมีประวัติช่อโกงและเคยถูกดำเนินคดีจำคุกมาก่อน ไม่เป็นผู้ที่ถูกเพิกถอน ใบอนุญาตตัวแทนประกัน มาก่อน ได้ส่งกรมธรรม์ให้ลูกค้าแล้ว มีรายละเอียดครบถ้วน ไม่ได้เป็นนายหน้าประกันชีวิตและต้องผ่านการฝึกอบรมมาจากบริษัทประกันแล้วเท่านั้น
  6. เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ ตรวจสอบตัวแทนหรือผู้ขายประกันภัย ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและความน่าไว้วางใจให้แก่ตัวแทนประกันได้เป็นอย่างดี เป็นหน้าที่ของลูกค้าต้องอ่านและดูในรายละเอียด อีกทั้งการซื้อประกันผ่านตัวแทนประกันชีวิตผู้ซื้อประกัน ก็ต้องการความมั่นใจและต้องตรวจสอบกับบริษัทประกันว่าซื้อกับตัวแทนจริงๆ อยู่แล้ว หากไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ ก็ต้องโต้แย้ง และส่งคืนมาแก้ไขโดยทันที หลายคนต่างทราบกันดีอยู่แล้วว่าเบี้ยประกันชีวิตในแต่ละปีนั้นไม่เงินจำนวนน้อยเลยทุกคนคงไม่อยากเสียเงินแล้วแต่ไม่ได้ในสิ่งที่ตนเองต้องการอย่างแน่นอน กลับกลายเป็นว่ายังต้องมีหน้าที่อ่านเอกสารอีกเป็นปึก

ควรคำนึงถึงการทำงานของ เจ้าหน้าที่ขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ เป็นอย่างมาก ตัวแทนประกันจึงต้องสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจให้แก่ลูกค้าประกันของตนเองทุกคน ตัวอักษรเล็กๆ ถี่ยิบในภาษาที่เข้าใจยากอีก แถมเงินก็ยังถูกตัดจ่ายจากบัตรเครดิททุกเดือน การดูแลลูกค้าประกันของตัวแทนประกันแต่ละคนก็ต้องดูแลเป็นอย่างดีอยู่เสมอ ในข้อกฎหมาย บริษัทที่ทำธุรกิจขายประกันภัยผ่านโทรศัพท์ ต้องพร้อมที่จะตอบข้อสงสัยของลูกค้าได้อยู่ตลอด มีการแนะนำประกันที่คิดว่าดี ล้วนแต่ทำผิดกฎหมายแทบทั้งนั้น เนื่องจากกฎหมายบอกไว้ชัดว่า ต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอและแน่นอนที่สุดหากเป็นลูกค้าชั้นดี ต้องหมั่นเข้าไปแสดงตัวและเยี่ยมลูกค้าอยู่เสมอเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคิดถูกแล้วที่เลือก

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *